CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN TẠI CONCEPT SPORT

Concept Sport chân thành cảm ơn Quý đối tác, khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn đồng hành cùng chúng tôi. 

Đối với chính sách bảo mật thông tin của khách hàng, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn một cách toàn diện, đảm bảo mọi dữ liệu đều được mã hóa và lưu trữ an toàn, không tiết lộ cho bất kỳ tổ chức nào khác trừ khi nhận được yêu cầu từ các cơ quan chức năng.

Khi mua hàng tại Concept Sport, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cơ bản để hoàn tất đơn hàng và đảm bảo giao hàng đúng địa chỉ. Việc thu thập thông tin này nhằm mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.

ĐIỀU 1: MỤC ĐÍCH CONCEPT SPORT THU THẬP THÔNG TIN CỦA KHÁCH HÀNG

Sự an tâm của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy Concept Sport chỉ thu thập những thông tin cụ thể cần thiết nhằm:

• Hỗ trợ phục vụ quá trình giao dịch;
• Thu thập dữ liệu và lưu trữ quản lý khách hàng;
• Hỗ trợ cho việc xử lý các vấn đề nếu phát sinh;
• Nâng cao chất lượng và quy trình dịch vụ chăm sóc khách hàng.

ĐIỀU 2: CÁC PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Thông tin cá nhân của khách hàng là điều cần được bảo mật chặt chẽ và chỉ được sử dụng trong các phạm vi nhất định sau:

• Chia sẻ chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng;
• Giới thiệu đến khách hàng những ưu đãi và chương trình khuyến mãi hấp dẫn;
• Giúp đỡ khách hàng trong việc xử lý mọi câu hỏi và vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng thông qua việc trao đổi thông tin thường xuyên;
• Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các hành vi gian lận, xâm nhập trái phép;
• Cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về đơn hàng và quá trình giao hàng;
• Phối hợp mật thiết với các cơ quan chức năng nhằm đảm bảo thực hiện đúng các quy định pháp luật.

ĐIỀU 3: THỜI HẠN ĐỂ LƯU TRỮ THÔNG TIN

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn để phục vụ tốt hơn cho các giao dịch trong tương lai. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ dữ liệu này khi không còn nhu cầu sử dụng.

ĐIỀU 4: NHỮNG AI ĐƯỢC PHÉP TRUY CẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

• Ban quản trị.
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website: Impulse; Titan.
• Các tổ chức tài trợ và đơn vị quản lý sự kiện.
• Theo yêu cầu quy định hoạt động của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Các trung tâm đơn vị nghiên cứu thị trường.
• Trung tâm kiểm toán,các công ty cố vấn tài chính và pháp lý.
• Cơ quan chức năng khiếu nại nếu chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng.
• Các cơ quan nhà nước có chức quyền hạn cao.

ĐIỀU 5: KHÁCH HÀNG CÓ THỂ CÂN NHẬN THÔNG TIN CỦA MÌNH BẰNG CÁC CÁCH SAU

Để cập nhật thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• HOTLINE: 090 686 4479 – 0901 635 656
• EMAIL: thietbitaptitan@gmail.com 

ĐIỀU 6: CAM KẾT BẢO VỆ TUYỆT ĐỐI QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA KHÁCH HÀNG

• Thông tin cá nhân của quý khách luôn được Concept Sport bảo mật nghiêm ngặt, tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành.
• Việc sử dụng thông tin cá nhân của quý khách sẽ luôn được thực hiện với sự minh bạch và có sự đồng ý của quý khách.
• Chúng tôi cam kết giữ gìn sự riêng tư của thông tin cá nhân khách hàng, tôn trọng và không có bất kỳ sự tiết lộ nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc được sự đồng ý của quý khách.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho quý khách và các cơ quan chức năng để khắc phục hậu quả.
• Tất cả các thông tin giao dịch của quý khách đều được bảo mật an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

ĐIỀU 7: CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI

Trong trường hợp nếu xảy ra sự cố phát hiện thông tin của mình bị sai lệch, sử dụng sai mục đích, hãy liên hệ ngay qua các kênh sau: 

• EMAIL: thietbitaptitan@gmail.com
• HOTLINE: 090 686 4479 – 0901 635 656 

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức thông tin khiếu nại của khách hàng trong vòng 24h làm việc.

ĐIỀU 8: ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ CONCEPT SPORT THU THẬP THÔNG TIN CỦA KHÁCH HÀNG 

Dưới đây là thông tin liên hệ khi khách hàng cần được giải đáp thắc mắc và khiếu nại nếu có.

CONCEPT SPORT – Chuyên gia tư vấn, setup, lắp đặt phòng gym và cung cấp máy tập, thiết bị gym

• Giờ làm việc: 8:00 đến 21:00 tất cả các ngày trong tuần.
• Hotline 1: 090 686 4479 
• Hotline 2: 0901 635 656
• Facebook: Concept Sport
• Zalo: Concept Sport 
• Showroom 1: Số 211A, Hoàng Văn Thụ, P.8, Q. Phú Nhuận, TP.HCM
• Showroom 2: Số 516, Lũy Bán Bích, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, TP.HCM
• MST: 0304413489 Cấp Ngày 15/06/2006. Tại Hồ Chí Minh