CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI CONCEPT SPORT
Concept Sport chuyên gia tư vấn setup và cung cấp thiết bị phòng gym chất lượng tốt – uy tín cao. Để mang đến sự hài lòng của quý khách hàng, Concept Sport đã và đang rất chú trọng đến các chính sách hậu mãi của mình, dưới đây là chính sách bảo hành sản phẩm mà bạn cần lưu ý khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Concept Sport.
Contents
CÁC QUY ĐỊNH ĐÁP ỨNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Sản phẩm đáp ứng điều kiện bảo hành từ Concept Sport và nhà sản xuất.
- Nếu sản phẩm xuất hiện các sự cố về lỗi kỹ thuật.
- Sản phẩm vẫn trong thời gian bảo hành theo quy định cụ thể của từng danh mục sản phẩm.
THỜI HẠN BẢO HÀNH
- Thời hạn bảo hành 3 năm đối với các thiết bị máy tập gia đình.
- Thời hạn bảo hành 2 năm đối với các thiết bị máy tập tại các phòng gym.
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
- Bảo hành ngay tại nhà: Áp dụng riêng đối với các loại thiết bị máy tập kích thước lớn chuyên dụng cho phòng tập gym như máy chạy bộ, ghế massage, giàn tạ, máy rung, xe đạp tập…
- Bảo hành tại Showroom: Áp dụng đối với các nhóm sản phẩm máy tập còn lại, khách hàng có thể trực tiếp mang sản phẩm cần bảo dưỡng đến cửa hàng hoặc gửi chúng đến các điểm bảo dưỡng chính thức của Concept Sport để được hỗ trợ theo quy định. Chi phí vận chuyển phát sinh, nếu có, sẽ do khách hàng tự chịu khi thanh toán với đơn vị vận chuyển.
QUY TRÌNH TIẾP NHẬN BẢO HÀNH
Nếu có nhu cầu bảo hành sản phẩm, khách hàng vui lòng thực hiện các quy trình như sau:
- BƯỚC 1: Liên hệ với Concept Sport qua tổng đài.
- BƯỚC 2: Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin: Tên, Số điện thoại và địa chỉ.
- BƯỚC 3: Thông báo về tình trạng lỗi của sản phẩm đang gặp phải, để đảm bảo quy trình bảo hành diễn ra nhanh chóng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CONCEPT SPORT – CHUYÊN GIA TƯ VẤN, SETUP, LẮP ĐẶT PHÒNG GYM VÀ CUNG CẤP MÁY TẬP, THIẾT BỊ GYM
▪️ Hotline 1: 090 686 4479
▪️ Hotline 2: 0901 635 656
▪️ Facebook: Concept Sport
▪️ Zalo: Concept Sport
▪️ Showroom 1: Số 211A, Hoàng Văn Thụ, P.8, Q. Phú Nhuận, TP.HCM
▪️ Showroom 2: Số 516, Lũy Bán Bích, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, TP.HCM
